Naziv kolegija
Komunikacijske vještine [SE red.]
Visoko učilište
Vrsta studija
Stručni prijediplomski
ECTS bodova
Jezik kolegija
Hrvatski
Kolegij vidljiv
Da
Nositelji kolegija
Ime i prezime
Damir Lučanin
Lada Perković
Izvođači nastave
Ime i prezime
Janko Babić
Vatroslav Jelovica
Sustav za e-učenje
Opis kolegija
- Uvod u komunikaciju: definicija komunikacije, pojam, vrste, ciljevi i načela komunikacije;
- verbalna komunikacija; neverbalna komunikacija; prepreke u komunikaciji;
- slušanje, značaj slušanja, tehnike aktivnog slušanja;
- prigovori i tehnike rješavanja prigovora;
- povratna informacija: struktura i priopćavanje;
- asertivna komunikacija;
- empatija i značaj empatije u komunikaciji s pacijentom i njegovom obitelji;
- komunikacija s osobama ograničenih komunikacijskih sposobnosti;
- komunikacija s djecom i adolescentima;
- komunikacija sa starijim osobama;
- prezentacijske vještine;
- komunikacija u timu;
- stilovi vođenja.