Pretraži

E-kolegije
Nastavnike

Filtriraj


Akademska godina


Izbornik


Vrsta studija
Vrsta studija nije upisana
ECTS bodova
0

Jezik kolegija
Hrvatski
Kolegij vidljiv
Da

Nositelji kolegija
Izvođači nastave
Ime i prezime
Opis kolegija
Osnovni sadržaj kolegija obuhvaća 6 cjelina vezanih za talijanski jezik u poduzeću: 1. Usporediti ponudu (Uspoređivanje, grafikoni, dijagrami, tablice, izvješća, prezentacije). Cilj je znati raspraviti s kolegama, postići sporazum, primiti poruku na telefonu, dati drugi telefonski broj, započeti telefonski razgovor. 2. Pitanje novaca (Načini plaćanja, sektori aktivnosti i osoblje).Cilj je upoznati sektore aktivnosti, razlikovati formalne i neformalne odnose, znati upravljati odnosima, znati kako odgovoriti na telefon kada je osoba koju se traži zauzeta, poručiti da se nazove kasnije. 3. Roba na putu (Prijevoz i ambalaža, organizirati isporuku). Znati narediti i organizirati, kontrolirati kvalitetu, nazvati nekoga koji nas je tražio, zaključiti telefonski razgovor. 4. Uhvatiti se u koštac s problemima ( Nositi se s problemima, reklamacije i nezgode u trgovinskoj transakciji). Znati riješiti probleme, reklamacije, voditi telefonski razgovor pritužbe. 5. Još o novcu ( Pogreške i problemi, požurivati plaćanje, fakture, osiguranja). Znati raspraviti i riješiti probleme s osobljem. Znati se telefonski ispričati i zahvaliti. 6. Na sajmu (Prezentacija, informacije, poslovni odnosi). Znati prikazati proizvod u formalnoj situaciji. Tekstovi dovode studenta do usvajanja temeljnog trgovačkog leksika. Sav vokabular i izrazi koji su tipični za trgovački talijanski jezik bivaju prikazani i korišteni u odgovarajućem kontekstu gdje se i utvrđuju. Kao pomoć uvodi se civilizacija, gdje se susrećemo s temama vezanim za poslovni svijet ekonomije u Italiji i s načinom ponašanja Talijana u poslovnim odnosima sa strancima.